Informationen zur Barrierefreiheit
Stand: 23. September 2026
Auf dieser Seite beschreiben wir, wie der Online-Shop von BOKKA die Barrierefreiheitsanforderungen erfüllt, was wir noch nicht geprüft haben und wo Sie Probleme melden können (§ 14 und Anlage 3 des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes – BFSG).
Die Dienstleistung und ihre Nutzung
Der Online-Shop der BOKKA Sp. z o.o. verkauft PIR-Dämmplatten, Sandwichpaneele und Montagezubehör an Kunden in Deutschland. Sie können ohne Registrierung oder mit Kundenkonto bestellen.
Der Kauf verläuft in Schritten: Produktseite (Auswahl von Variante und Menge, bei Sandwichpaneelen ein Konfigurator in einem eigenen Fenster), Warenkorb, Kasse auf einer Seite in drei Schritten (Ihre Daten, Versand, Zahlung) und Bestellbestätigung. Die Bestellbestätigung mit den AGB und der Widerrufsbelehrung erhalten Sie per E-Mail.
Die Zahlungsarten regelt § 5 der AGB, Lieferung und Versandkosten § 6. Den Widerruf können Sie über eine Online-Funktion ohne Anmeldung erklären.
Wie der Shop die Anforderungen erfüllt
- Die Seiten des Shops (Startseite des Shops, Produktlisten, Produktseiten, Warenkorb, alle Schritte der Kasse, Bestellbestätigung, Kundenkonto und Anmeldung, AGB, Widerrufsbelehrung, Widerrufsfunktion, Impressum) haben wir automatisiert mit dem Werkzeug axe-core auf die Kriterien der WCAG 2.1 Stufe AA geprüft. Die dabei gefundenen Fehler haben wir behoben.
- Nebentexte haben auch auf hellen, farbigen Hintergründen einen Kontrast von mindestens 4,5:1.
- Links im Fließtext sind unterstrichen und nicht nur durch die Farbe erkennbar.
- Jede Seite hat eine korrekt ausgezeichnete Sprache, auch die Links zu den anderen Sprachversionen. Beschriftungen für Screenreader (z. B. Logo, Menü, Bildergalerie) sind auf den deutschen Seiten deutsch.
- Formularfelder haben sichtbare Beschriftungen. Fehler in der Kasse beschreibt eine Sammelmeldung über dem Formular und ein Hinweis am jeweiligen Feld.
- Die wichtigsten Schritte des Kaufs haben wir mit der Tastatur geprüft. Der Konfigurator für Sandwichpaneele öffnet sich in einem Fenster, das den Fokus hält; die Escape-Taste schließt es und setzt den Fokus auf die Schaltfläche zurück, die es geöffnet hat. Die Zahlungsart wählen Sie mit den Pfeiltasten.
- Die Schaltflächen für Menge und Entfernen im Warenkorb nennen das Produkt, und Mengenänderungen samt neuem Betrag werden Screenreadern angesagt.
- Das Menü lässt sich auf schmalen Bildschirmen mit der Tastatur öffnen.
Bekannte Einschränkungen
- Eine automatisierte Prüfung findet nur einen Teil der Barrieren. Tests mit Screenreadern (z. B. NVDA, VoiceOver) stehen noch aus.
- Die Eingabefelder für Kartendaten und die Zahlungsfenster stellt der Zahlungsdienstleister (Stripe) bereit. Sie waren nicht Teil unserer Prüfung.
- Die PDF-Dokumente zur Bestellbestätigung sowie technische Datenblätter und Herstellerdokumente wurden nicht auf Barrierefreiheit geprüft.
- Videos bei einigen Produkten werden von YouTube eingebunden; ob sie Untertitel haben, haben wir nicht geprüft.
- Der Schutz der Formulare vor Bots (Cloudflare Turnstile) ist ein externer Dienst, dessen Barrierefreiheit wir nicht geprüft haben.
Barrieren melden
Wenn Sie im Shop auf eine Barriere stoßen, schreiben Sie uns an biuro@bokka.pl oder per Post: BOKKA Sp. z o.o., ul. Krzywda 12A, 30-710 Kraków, Polen.
Zuständige Marktüberwachungsbehörde
Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen – Anstalt öffentlichen Rechts (MLBF AöR), Carl-Miller-Straße 6, 39112 Magdeburg, E-Mail kontakt@mlbf-barrierefrei.de, www.mlbf-barrierefrei.de.