Reklamace

Podejte reklamaci k Vaší objednávce. Uveďte číslo objednávky (např. BOKKA-35 nebo RO/1706/2026) a datum dodání. Fotografie můžete připojit (nepovinné, nejvýše 5). Kontaktujeme Vás do 2 pracovních dnů.

Číslo z potvrzovacího e-mailu objednávky, např. BOKKA-35, RO/1706/2026 nebo BOK/123/2026

Požadovaný způsob vyřízení reklamace *

Zpravidla nejprve oprava nebo výměna; přiměřenou slevu z ceny nebo odstoupení od smlouvy lze požadovat za podmínek stanovených zákonem.

Reklamaci vyřídíme a o jejím vyřízení vás budeme informovat nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění.

Správcem údajů je BOKKA Sp. z o.o. Údaje z formuláře zpracováváme za účelem vyřízení reklamace — právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. b a c GDPR. Více, včetně vašich práv: ochrana soukromí.